5ct – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 5ct, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin này được phân thành nhiều nhóm khác nhau tùy theo nguồn gốc và mục đích thu thập. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết, không thu thập thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

5ct sử dụng dữ liệu thu thập được vì nhiều mục đích hợp pháp và minh bạch, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn vì lợi ích thương mại không liên quan đến dịch vụ đã cung cấp. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, duy trì lịch sử cược và cung cấp dịch vụ khách hàng theo yêu cầu.
• Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống theo yêu cầu của các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, ưu đãi và tính năng phù hợp với sở thích cá cược của bạn nhằm nâng cao trải nghiệm trên nền tảng 5ct.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi quan trọng và cảnh báo bảo mật qua email hoặc SMS.
• Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ như giới hạn nạp tiền hay tự loại trừ khi cần thiết.

5ct sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm mượt mà nhất cho người dùng Việt Nam. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp hệ thống ghi nhớ thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân. Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Bạn có thể xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web của bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ 5ct.

Toàn bộ dữ liệu của người dùng 5ct được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa AES-256 và kết nối SSL/TLS cho mọi luồng dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân quyền chặt chẽ, đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được giao. Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hoạt động liên tục để ngăn ngừa mất mát thông tin trong mọi tình huống bất ngờ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại thông tin và yêu cầu pháp lý: thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định tài chính; dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống theo quy trình an toàn. Chúng tôi định kỳ kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để ứng phó với các mối đe dọa mới nhất.

5ct không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Là người dùng của 5ct, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

5ct có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách này để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được bảo vệ.